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Estimado exportador, le informamos que actualmente se presentan inconvenientes técnicos en el sistema de obtención de firmas para los documentos de exportación relacionados con [...]
Estimado exportador, por este medio se hace de su conocimiento que el Sistema electrónico de Guías Aereas de COMBEX, se encuentra restablecido por lo [...]
Estimado exportador, por este medio se hace de su conocimiento que el sistema electrónico presenta inestabilidad, por lo cual podrían verse afectadas las autorizaciones [...]
Estimado exportador, por este medio se hace de su conocimiento que el sistema electrónico para firma de DUCA D y DUCA F se encuentra [...]
Estimado exportador, por este medio se hace de su conocimiento que el sistema electrónico presenta inestabilidad, por lo cual podrían verse afectadas las autorizaciones [...]
Servicios
Autogestión para obtener servicios de la Ventanilla Única para las Exportaciones y la Oficina de Regímenes de Perfeccionamiento Activo.
Preguntas frecuentes
El primer paso para anular un DUCA F o DEPREX es ingresar a la plataforma SEADEX WEB en la opción de “Anulación de Documentos”.
La anulación de DUCA F o DEPREX puede realizarla las 24 horas los 7 días de la semana, esta anulación deja útil los requisitos que estaban asociados al documento.
NOTA: Esta anulación es válida para eliminación de documentos dentro del sistema electrónico de la Ventanilla Única Para Las Exportaciones, no así en el registro de otras entidades.
- El segundo paso es anular el DUCA F o DUCA D ante SAT, por medio de un escrito mediante el cual solicite la anulación/cambio de estado de este documento, adjuntando documentos de soporte para la solicitud y la constancia de anulación del documento emitido por VUPE, este se emite al momento de ya poseer el documento anulado en la plataforma SEADEX WEB, en la pestaña Constancia/VUPE; toda esta documentación la ingresa en la 7 avenida y 4 calle zona 9 Torre SAT 1 nivel en la ventanilla de asuntos aduanales.
- El último paso es notificarle a su cliente que el documento se encuentra anulado para que proceda realizar el proceso de notificación a la entidad correspondiente en su país.
Para rectificar un DEPREX debe de ingresar en la plataforma SEADEX WEB, en la opción de Documentos de Exportación/Listado de Solicitudes, debe de seleccionar el DEPREX que desea rectificar y por ultimo dar clic en la opción Rectificar Docto.
La guía de cómo rectificar un DEPREX la encuentra en nuestra página, en la sección de AYUDA AL EXPORTADOR / GUIAS
El FAUCA posee una Vigencia de 30 días calendario, excepto para *El Salvador y Honduras únicamente 15 días calendario, *(Luego de este lapso de tiempo, para utilizar un FAUCA para estos países debe de solicitar una recaptura del documento en la Intendencia de Aduanas en cada país correspondiente).
El DEPREX posee una Vigencia de 30 días calendario.
La DUCA D posee una Vigencia de 5 días hábiles luego de recibir firma. En caso de no realizar la exportación debe presentar un memorial a la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) para realizar el cambio de estado del documento y no incurrir en multas de hasta US$300.00
