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Estimado exportador, le informamos que actualmente se presentan inconvenientes técnicos en el sistema de obtención de firmas para los documentos de exportación relacionados con [...]
Estimado exportador, hacemos de su conocimiento que el pago en agencias BI ha sido restablecido para la realización de transacciones. Los servicios de [...]
Estimado exportador, hacemos de su conocimiento que el pago en agencias BI se presenta inestabilidad. Para acreditar pagos para sus transacciones en SEADEX [...]
Estimado exportador, por este medio hacemos de su conocimiento que la autorización de firmas se encuentra restablecido, por lo tanto, es posible que los [...]
Estimado exportador, le informamos que actualmente se presentan inconvenientes técnicos en el sistema de obtención de firmas para los documentos de exportación relacionados con [...]
Servicios
Autogestión para obtener servicios de la Ventanilla Única para las Exportaciones y la Oficina de Regímenes de Perfeccionamiento Activo.
Preguntas frecuentes
Para rectificar una DUA debe de ingresar en la plataforma SEADEX WEB, en la opción de Documentos de Exportacion/Listado de Solicitudes, debe de seleccionar la DUA que desea rectificar, dar clic en la opción “Generar DUA” y seleccionar DRC.
La guía de cómo rectificar una DUA la encuentra en nuestra página, en la sección de AYUDA AL EXPORTADOR / GUIAS o VIDEO GUIAS VUPE.
Para actualizar los datos del Código de Exportador debe de ingresar a la Plataforma SEADEX WEB, en el módulo de Solicitud de Código de Exportador / Ingreso de Solicitud en la opción “Ver datos actualizados”.
La Guía de Actualización de Código de Exportador la encuentra en nuestra página, en la sección de AYUDA AL EXPORTADOR / GUIAS o VIDEO GUÍAS VUPE; puede ingresar a Ayuda al Exportador / Guías
Para poder descargar sus recibos de SEADEX WEB, puede ingresar al modulo de e-Docs y buscar el recibo conforme al correlativo del banco o fecha especifica de acreditación.
NOTA 1: En caso de presentar problemas para ingresar al modulo de e-Docs, esto se debe a que su Código de Exportador no se encuentra en estado “FINALIZADO”. Para cambiar de estado puede escribir al correo de soporte.seadex@vupe.gt adjuntando la imagen el la cual muestra un estado diferente y solicitando al equipo de Soporte el cambio de estado.
NOTA 2: En el caso de las facturas de Cámara de Comercio e INAB, estos deben ser solicitados a las respectivas instituciones. SEADEX unicamente emite el recibo correspondiente a la transmisión.
