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Estimado exportadores, por este medio les informamos que el servicio de pagos de impuestos país El Salvador se encuentra restablecido, por lo que puede [...]
Exportadores, por este medio se les informa que en este momento el sistema informático de El Salvador- Honduras- Nicaragua -Costa Rica se encuentran sin [...]
Exportadores, por este medio se les informa que en este momento el sistema informático de El Salvador- Honduras- Nicaragua -Costa Rica- Panamá se encuentran [...]
Exportadores, por este medio les informamos que en este momento la Dirección General de Aduanas El Salvador y la Superintendencia de Administración Tributaria Guatemala [...]
Estimados exportadores, por este medio se informa que se reprograma el mantenimiento mayor a la herramienta SEADEX WEB para el sábado 18 de febrero [...]
Servicios
Autogestión para obtener servicios de la Ventanilla Única para las Exportaciones y la Oficina de Regímenes de Perfeccionamiento Activo.
Oficinas Centrales
15 Avenida 14-72 zona 13
Horarios de atención:
Lunes a viernes de 7:00 a 18:00 horas
Sábados y domingos de 8:00 a 17:00 horas.
Preguntas frecuentes
Dependiendo del medio de transporte y tipo de exportación se puede utilizar cualquiera de las siguientes DUAS:
Marítimo/ Aereo:
- DUA Simplificada/Clase 11: para exportaciones vía marítima o aérea, se emite previa a la exportación y posteriormente debe de liquidar la exportación con una DUA complementaria.
- DUA Complementaria/Clase 37: Para exportaciones vía marítima o aérea, se emite luego de que el producto se haya exportado y sirve para liquidar la exportación ante la SAT.
Terrestre:
- DUA Normal/Clase 10: Para exportaciones vía terrestre, existen dos tipos: exportaciones definitivas o amparadas bajo el Decreto 29-89.
Para rectificar una DUA:
- DUA Rectificatoria/Clase 36: Se usa para rectificar los datos consignados en una DUA Normal/Clase 10 o para rectificar una DUA Complementaria/Clase 37.
A granel bajo el Decreto 29-89:
- DUA Provisional/Clase 54: Para exportaciones a granel amparadas bajo el Decreto 29-89.
Para rectificar una DUA debe de ingresar en la plataforma SEADEX WEB, en la opción de Documentos de Exportacion/Listado de Solicitudes, debe de seleccionar la DUA que desea rectificar, dar clic en la opción “Generar DUA” y seleccionar DRC.
La guía de cómo rectificar una DUA la encuentra en nuestra página, en la sección de AYUDA AL EXPORTADOR / GUIAS o VIDEO GUIAS VUPE.
Para solicitar el reenvío de claves de acceso para el ingresa a la plataforma SEADEX WEB, debe de ingresar al siguiente enlace https://vupe.gt/recuperacion-de-claves-de-acceso-seadex/ completar la solicitud electrónica, debe de adjuntar los siguientes documento
- Solicitud de Registro de Firmas Autorizadas RE-F-005.
- DPI o Pasaporte del Representante legal legible.
Considerar la siguiente lista de motivos por los que puede ser rechazar la solicitud:
- Únicamente debe ser firmada por el representante legal.
- Debe poseer sello de la empresa.
- Documentos adjuntos en un formato distinto. (Documentos deben ser adjuntos en formato PDF.
- Debe poseer la información completa en cada una de las casillas.
Tiempo de operación 1 hora, no genera ningún costo.
