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Preguntas frecuentes

¿Cómo generar una DUCA F?2022-05-18T15:08:44-06:00

Para emitir una DUA debe de ingresar en la plataforma SEADEX WEB, en la opción de Documentos de Exportacion/Ingreso de Solicitud, seleccionar la DEPREX previamente emitida y APROBADA, dar clic en la opción “Generar DUA”.

La guía de cómo emitir una DUA a través de SEADEX WEB la encuentra en nuestra página, en la sección de AYUDA AL EXPORTADOR / GUIAS o VIDEO GUIAS VUPE.

¿Cómo solicitar el reenvío de Claves de acceso a la plataforma SEADEX WEB?2022-07-28T10:19:52-06:00

Para solicitar el reenvío de claves de acceso para el ingresa a la plataforma SEADEX WEB, debe de ingresar al siguiente enlace https://vupe.gt/recuperacion-de-claves-de-acceso-seadex/ completar la solicitud electrónica, debe de adjuntar los siguientes documento

  • Solicitud de Registro de Firmas Autorizadas RE-F-005.
  • DPI o Pasaporte del Representante legal legible.

Considerar la siguiente lista de motivos por los que puede ser rechazar la solicitud:

  • Únicamente debe ser firmada por el representante legal.
  • Debe poseer sello de la empresa.
  • Documentos adjuntos en un formato distinto. (Documentos deben ser adjuntos en formato PDF.
  • Debe poseer la información completa en cada una de las casillas.

Tiempo de operación 1 hora, no genera ningún costo.

¿Cómo rectificar un DUCA F?2022-05-18T15:11:20-06:00

Para rectificar un FAUCA debe de ingresar en la plataforma SEADEX WEB, en la opción de Documentos de Exportacion/Listado de Solicitudes, debe de seleccionar el FAUCA que desea rectificar y por ultimo dar clic en la opción Rectificar Docto.

La guía de cómo rectificar un FAUCA la encuentra en nuestra página, en la sección de AYUDA AL EXPORTADOR / GUIAS o VIDEO GUIAS VUPE.

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