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Estimado exportador, por este medio se hace de su conocimiento que el 13 de febrero se tendrá el “Día del Aniversario del INAB”. Ante [...]
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Autogestión para obtener servicios de la Ventanilla Única para las Exportaciones y la Oficina de Regímenes de Perfeccionamiento Activo.
Preguntas frecuentes
Para actualizar los datos del Código de Exportador debe de ingresar a la Plataforma SEADEX WEB, en el módulo de Solicitud de Código de Exportador / Ingreso de Solicitud en la opción “Ver datos actualizados”.
La Guía de Actualización de Código de Exportador la encuentra en nuestra página, en la sección de AYUDA AL EXPORTADOR / GUIAS o VIDEO GUÍAS VUPE; puede ingresar a Ayuda al Exportador / Guías
Para solicitar el reenvío de claves de acceso para el ingresa a la plataforma SEADEX WEB, debe de ingresar al siguiente enlace https://vupe.gt/recuperacion-de-claves-de-acceso-seadex/ completar la solicitud electrónica, debe de adjuntar los siguientes documento
- Solicitud de Registro de Firmas Autorizadas RE-F-005.
- DPI o Pasaporte del Representante legal legible.
Considerar la siguiente lista de motivos por los que puede ser rechazar la solicitud:
- Únicamente debe ser firmada por el representante legal.
- Debe poseer sello de la empresa.
- Documentos adjuntos en un formato distinto. (Documentos deben ser adjuntos en formato PDF.
- Debe poseer la información completa en cada una de las casillas.
Tiempo de operación 1 hora, no genera ningún costo.
El primer paso para anular un DUCA F o DEPREX es ingresar a la plataforma SEADEX WEB en la opción de “Anulación de Documentos”.
La anulación de DUCA F o DEPREX puede realizarla las 24 horas los 7 días de la semana, esta anulación deja útil los requisitos que estaban asociados al documento.
NOTA: Esta anulación es válida para eliminación de documentos dentro del sistema electrónico de la Ventanilla Única Para Las Exportaciones, no así en el registro de otras entidades.
- El segundo paso es anular el DUCA F o DUCA D ante SAT, por medio de un escrito mediante el cual solicite la anulación/cambio de estado de este documento, adjuntando documentos de soporte para la solicitud y la constancia de anulación del documento emitido por VUPE, este se emite al momento de ya poseer el documento anulado en la plataforma SEADEX WEB, en la pestaña Constancia/VUPE; toda esta documentación la ingresa en la 7 avenida y 4 calle zona 9 Torre SAT 1 nivel en la ventanilla de asuntos aduanales.
- El último paso es notificarle a su cliente que el documento se encuentra anulado para que proceda realizar el proceso de notificación a la entidad correspondiente en su país.
